Twilio 研究顯示87%香港受訪者更傾向與直接收集個人數據的品牌建立連繫
< 香港 > - Twilio 最近發佈市場首個《亞太區消費者個人數據革命》調查，報告訪問和調查了來自亞太區包括香港、新加坡、日本、澳洲、印尼和菲律賓的1,500名消費者。
調查發現消費者對於Cookies的應用持有不同態度，儘管香港消費者了解Cookies被廣泛應用於網站或應用程式以改善個人化體驗，香港的用戶拒絕所有Cookies的比例是亞太區最高的（24%）。這表示相比起76%接受所有或選定部分Cookies的亞太區受訪者，香港受訪者更關注私隱或對網站更缺乏信任。
報告揭示分享個人數據的樂意程度與對機構如何利用數據的認知有著關聯性，知情的消費群是促進可持續數據共享生態系統的關鍵，過半（51%）香港受訪者對其個人數據如何被運用有一定認知。當品牌發生數據洩露事件後，18%香港受訪者依然會繼續與他們最愛的品牌分享個人數據，而一半受訪者可能會減少分享及選擇性地分享數據類型。 然而，如果品牌在個人數據洩露時對消費者保持透明，並採取必要的應對措施，72%受訪者將更願意分享個人數據。
消費者欣然接受個人化體驗，但數據私隱仍是關鍵，信任度、透明度以及教育是建構一個可持續數據共享生態系統的重點，這些因素正正為亞太地區帶來新的機遇，為建立健康及可持續數據共享生態系統開拓新的道路。
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