SAS 2009年總收入升2.2%達23.1億美元
經濟下滑突顯商業精析價值
領導全球的商業精析軟件及服務供應商SAS宣布，其2009年度總收入達23.1億美元，較2008年增長了2.2%。儘管經濟不景氣，SAS仍維持從創立至今連續第34年的業務增長
。
SAS行政總裁Jim Goodnight說︰「我們的業務於2009年持續增長，進一步證明我們與客戶及員工建立長遠關係，並致力投放資源於技術研發之成效。SAS不僅沒有受到經濟下滑的影響，相反，我們更在此艱難時刻，贏得漂亮一仗。」
雖然其他主要供應商的軟件收入不斷下降，但SAS單單在軟件銷售方面的總收入便有3.3%增長。SAS更將2009年總收入的23%投放於技術研發。正如Goodnight在一年前承諾，SAS不會因經濟壓力而裁員，並強調公司會致力於創新及員工發展。
Goodnight表示︰「我希望員工能專注照顧客戶的需要，不會因公司的狀況而分心。因此，我於2009年1月，向員工表明不會裁員。事實上，我們在經濟低迷的環境下仍持續增長，而且，我們還準備於今年推出創新的產品，可見公司會繼續大展拳腳。」
SAS香港 –收益增加 超越市?預期的整體表現
SAS香港總經理高樹楷說：「SAS香港團隊的成績於2009年超越市?預期的整體表現，收益亦在這充滿挑戰的一年穩步增長。我們於公用行業的成績驕人，部分項目更獲得殊榮。將社會精析融入我們的商業精析方案組合中，成為重要的一部分，對SAS香港來說，是非常關鍵的策略。」
除了公用行業以外，SAS香港亦於2009年開始了不少新項目，包括關反洗黑錢、《新巴塞爾資本協定》及營運風險管理項目。而且，隨著互聯網與電子商貿越趨普及，網上推廣方案的商機亦不斷增加。
經濟下滑令抗衰退的方案銷量報捷
從2009的全球成績中，可見情況與2008年相若，客戶希望利用SAS解決方案，透過有效的客戶關係管理，以增加收入，並透過風險管理，優化營運及控制成本。因此，分析、客戶智能、數據整合及風險管理解決方案的收入增長最多。
在行業方面，SAS在銀行、政府、醫療保健、保險及零售業的收入增長最強勁，值得一提的是，金融服務業穩佔總收入的42%，成績令人鼓舞。這些企業採用SAS以掌握多變的客戶需求、營商模式，以及政府與中央銀行的監管。Goodnight說︰「我們在金融服務業的成績，突顯了SAS的成就，證明企業對我們充滿信心，彼此合作以解決其複雜的營商問題。」
政府機構佔SAS總收入的15%，主要應用範疇包括針對稅收減少、管理服務水平及透明度等問題。Goodnight表示︰「我們見到愈來愈多政府機構欲透過數據分析打擊詐騙罪行，確保稅款能有效徵收，並讓市民能從所繳稅款中得益最多。」
儘管零售業面對沉重的挑戰，SAS在零售業的收入仍大增12%。Goodnight補充︰「我們在零售業的收入獲得雙位數增長，特別值得注視。我們從不同地域、本土、甚至商店層面上，了解零售商客戶的喜好，協助零售商為產品定價及決定存貨量。零售商的邊際利潤十分微薄，我們將繼續協助他們改善有關情況。」
全球業績
SAS保持全球收入平均︰美國業務佔總收入的44%；歐洲、中東及非洲地區（EMEA）共佔45%；而亞太地區則佔總收入的11%。
在120個國家的業務之中，SAS在當中83%的國家之軟件收入均有所增長。在已發展國家中，軟件收入增長最多的是美國、英國、加拿大、德國及荷蘭，以固定匯率計算，分別有6%至17%的增長。至於新興市場方面，東歐、中東、南非、亞洲及拉丁美洲亦錄得雙位數的收入增長。
SAS全球客戶穩步增長
在2009年，SAS於全球獲得1,389名新增客戶，包括：香港特別行政區政府效率促進組、Anglopharma、Bombay Stock Exchange、the Clorox Company of Canada Ltd、Fiat Automoveis、Lego Systems Inc.、Loyalty New Zealand、Niagara Health System、RH Donnelly Inc.、Telefonica、TV 2 AS (Norway)、WestJet、Wet Seal Inc.、Wistron Corp. 及Vattenfall。
大型企業採用商業精析已十分普遍，《財富》全球500強企業首100家企業中的92家都正採用SAS解決方案。SAS在美國的新增商業客戶之中，小型及中型企業佔80%，反映全年營業額低於五億美元的企業，亦逐漸認同SAS商業精析的價值。
夥伴合作計劃成績理想
SAS聯盟及渠道合作夥伴的網絡不斷擴展，為SAS業務帶來25%的新收入，更佔全球一半的首50大交易。SAS的策略性計劃，包括與領先的商業顧問公司及系統整合供應商建立夥伴關係、在多個合作夥伴平台上擴展數據庫嵌入功能，並針對第三方渠道的合作夥伴。
透過與Accenture、Capgemini、Deloitte及Wipro Technologies等全球系統整合供應商合作，SAS利用其SAS商業精析方案為客戶提供所需的資源及專業知識。隨著企業軟件業務不斷變更，SAS將繼續與這些企業開發以分析為主導的創新解決方案及不同的新用途，以滿足客戶需求。
此外，SAS將繼續與合作夥伴如Teradata 及Netezza推動在數據庫內嵌入其數據分析技術。SAS了解此運算模式轉變的重要性，並會帶領業界在這方面持續發展。
展望未來
隨著全球經濟正在緩慢復甦，企業將繼續專注改善客戶向心力、提升暢銷產品的收入增長，以及優化其2010年的業務。SAS透過提供與時並進的商業精析架構，協助企業作出迅速及具意義的商業決策、風險分析及執行優化方案，以節省成本；客戶智能與市場推廣自動化以增加收入；以及社會網絡分析以找出詐騙罪行、恐怖活動威脅及商機。
SAS高級副總裁Jim Davis說︰「在全球一體化的經濟環境下，並不是每個人都能在同一時間走出谷底。因此，在2010年，我們需要在一些經濟復甦較理想的地區尋找商機。」