Aruba Networks 訊: 流 動 市 場 推 廣 的 年 代
根據 Aruba Networks 的調查[1]顯示，96%受訪者較喜歡有提供免費 Wi-Fi的場地，而74%受訪者曾於其智能手機上使用定位資訊服務( location-based services )以獲取相關訊息和推廣通知，其中75%在閱讀這些定位資訊後，有較大機會進行消費。這似乎是重要的發現，那下一步應怎麼辦 ?
毫無疑問，看著這些對手機互動的需求及所帶來的啟發，企業是時候推行有效的流動市場推廣策略來增加與其目標受眾的互動，甚至招徠新顧客。舉例來說，有一些已建立了成熟的流動式互動渠道的商戶，可以在顧客連接到商戶的Wi-Fi或開啟其應用程式時，輕易地接觸這些潛在客群，然後向他們發送特別為這個平台而設的獨特內容。推送式通知也可用來向顧客問好。大型商戶甚至可利用手機常見的導航功能來引導顧客去到店內售賣特定產品的位置。所有這些功能均有助商戶與其顧客聯繫、建立強大的品牌認知和品牌忠誠度，並提高銷售額。
同時，商戶亦可透過流動裝置獲得顧客數據，然後採用恰當的分析工具和專業知識來了解他們，從而優化市場推廣和銷售策略以獲得最理想效果。例如，零售商可以追蹤顧客的消費習慣，然後使用這些數據來了解他們的喜好，並通過推送式通知或電郵向他們傳送相關產品和服務的優惠。
然而，雖然流動市場推廣開啟了前所未有的機會之門，但其中也有風險，故此，企業在採取行動前必須仔細考慮。首先，管理不佳的網絡特別容易受到攻擊，更有機會洩漏數據，進而招致金錢損失甚至引起法律訴訟。不可靠的網站或服務容易中斷，或會減低令顧客對品牌的信心。長遠來說，不靈活的管理方案難以帶來卓越的成本效益。因此企業必須考慮交由安全可靠的供應商來部署無線網絡方案，才可以安心發掘流動市場推廣所帶來的無限商機。
流動熱潮方興未艾，因此企業必須抓緊流動市場推廣的機會來獲得最大效益。流動市場推廣雖有風險，但若企業採取了必須的預防措施，並物色到合適的合作夥伴，便能夠順利獲取其中效益。
在現今的商業世界，科技及市場推廣是成功背後的兩大支柱。如欲了解更多流動市場推廣趨勢與無線網絡方案的問題，或與 Aruba Networks , an HP company 香港及澳門地區總經理馬偉雄先生聯絡。http://www.arubanetworks.com/。
[1] Aruba Networks, an HP company – Mobile Engagement Infographic
[1] Aruba Networks, an HP company – Mobile Engagement Infographic
