Verizon： 數碼轉型促使企業重新思考網絡的角色
Verizon首份同類報告指出網絡是企業強化的基礎
並有助促進增長 提高效益及管理風險
< 香港 > – 隨著世界日益數碼化，數據流量大幅提高，流動工作人員亦不斷增加，加上企業需提供可靠的雲端應用程式和工具讓顧客和僱員隨時隨地運用，這些因素均令企業網絡備受壓力。綜觀過去四年，Verizon的公共IP網絡流量增長近300%，複合年增長率高達44%。
面對數碼轉型，企業應採取甚麼方針，正是 Verizon 所發表名為「數碼轉型可強化業務發展」的報告探討的主題。此報告開創先河，剖析企業在數碼科技不斷演變中所面對的議題，並概述數碼轉型的主要推動因素，鼓勵不同機構的資訊總監及領導人員重新思考網絡的角色，以推動業績增長。
Verizon Enterprise Solutions 全球總裁 Chris Formant 表示：「顧客和僱員在每次互動中均要求迅速回應，因此企業必須重新注重於構建和維持靈活、強健和可靠的網絡，或物色合適的網絡託管服務合作夥伴。網絡是任何數碼計劃的核心所在，因此，若要評估一家企業的網絡應具備甚麼質素，網絡的表現、可靠程度和保安水平均至關重要。」
Verizon 的報告結果顯示，超過三分二（67%）受訪資訊科技領導人員指出，傳統網絡是阻礙公司順利發展的瓶頸。近八成受訪者表示資訊科技人員有責任確保網絡可支援公司的數碼轉型計劃；而且絕大部分受訪者表示，聯繫業務若要取得競爭優勢，網絡實屬不可或缺的一部分。
重要的是，企業必須預防網絡故障。據估計，應用程式若嚴重故障，單單一小時已能為大型企業造成高達100萬美元的損失。[1]
報告指出，任何網絡不應只講求聯繫，更應直接配合各種業務需要。過去數年湧現的科技與平台繼續各自發展，為注重數碼發展的企業帶來核心價值。
八成企業表示，改善顧客體驗是其業務的關鍵或優先項目。七成四企業認為，低劣的網絡質素會帶來惡劣的顧客體驗。對顧客數碼體驗破壞力最大的莫過於網站逾時失效，特別是當顧客已將所有資料儲存在雲端。
雲端、流動性、物聯網、大數據及進階分析，以至虛擬現實及合作方案，都是對進行網絡規劃至為關鍵的考慮因素。此外，網絡可說是企業科技投資未來五年最重要的一環。
Verizon為企業概述現時可著手開始的工作，以提高企業效益及帶來最佳的顧客體驗。計劃非常簡單，只需三步即可：
1. 建立適當的環境；
2. 有效運用軟體定義網絡（SDN）等新科技，讓公司和顧客受惠；
3. 物色並僱用強大的夥伴來執行計劃。
Verizon委任Forrester Research就企業對業務挑戰及轉型的態度進行上述研究。此項研究在2015年2月進行，受訪者包括超過600名來自北美洲、拉丁美洲、歐洲、中東與非洲以及亞洲大型企業和跨國企業的決策者。
Verizon Enterprise Solutions 協助客戶改善顧客體驗，推動增長，提升業務表現與管理風險。透過安全的流動系統、雲端、策略性網絡以及先進的通訊平台，提供行業專用的解決方案，從而協助企業在創新、投資和業務轉型方面於全球開創新機遇。詳情請瀏覽：www.verizonenterprise.com。
Verizon Communications Inc. （紐約證券交易所及納斯達克股票代號：VZ） 的總部設於紐約，全球僱員數目達178,500人，2014年的綜合收入超過1,270億美元。Verizon Wireless營運全美國最穩健可靠的無線網絡，於全球擁有總共超過1億連接。此外，Verizon亦透過美國最先進的光纖網絡提供融合通訊、資訊及娛樂服務 ，並為全球多個國家的客戶提供綜合業務解決方案。如欲獲取更多資料，請瀏覽 www.verizon.com/news/。
[1]國際數據資訊，DevOps and the Cost of Downtime: Fortune 1000 Best Practice Metrics Quantified，文件 253155，2014年12月
