SolarWinds 發佈 2020年科技趨勢預測
隨著芯片製造商和互聯網服務供應商（ISP）繼續廣泛採用5G，2020年將成為關鍵的轉折點。雖然我們已經看到5G帶來的社會影響，譬如應用程式性能得到改善以及使物聯網（IoT）等新技術得以實現，我們可以期待像時代華納這樣的ISP巨頭從根本上改變其產品，像威訊 (Verizon) 這樣的電信公司繼續投資5G設備。5G勢將來臨，盡管以現時觀察，下一代無線技術可能只會帶來更快的速度、響應能力以及釋放新興技術全部功能所需的支援；但事實上，應用5G的過程仍然有很多問題，當下尚未有解決方案。
三星和中興等智能手機製造商於2019年推出5G手機。但由於5G基礎架構仍在構建中，用戶只感受到表層的潛力。 電信和網絡公司需要關注以下方面以充分釋放5G潛力，為用戶提供更佳體驗。譬如，在「5G lite」網絡（如AT＆T的5Ge頻段）上運行應用程式的用戶可能會遇到不同速度之間切換時連接不穩定的情況，從而導致原本能在高性能網絡受廣泛使用的應用程式出現無法預測的性能問題。同時，監控在日益分散的網絡上運行的應用程序將變得愈加重要，從而促使開發人員優化應用程式，以助無縫連接各種網絡速度。確保可以衡量5G網絡性能將會是讓5G基礎架構於未來受到廣泛應用的關鍵。
MSSP助組織避免網絡風險
Sascha Giese, SolarWinds Head Geek™
於2020年，組織使用託管服務或託管服務供應商（MSP）的下一步發展方向將是使用託管安全服務提供商（MSSP）。 MSSP特別適合預算或資源有限的組織，幫助維護網絡安全。同時，使用MSSP可以消除組織內部的風險，並在發生數據安全問題時承擔相應的責任。
2019年出現了前所未有的網絡安全危機事件，從美國第一資本銀行（Capital One）和美國海關與邊境保護局的一家承包商的數據洩露，到針對醫院和地方政府的勒索軟件攻擊，再到華碩（Asus）遭受的供應鏈攻擊等。過去的一年證明了任何組織都會受到攻擊，因此組織應更加應該重視網絡安全並負起責任。否則當出現問題時組織將無力承擔因安全規劃失敗而引起的後果。
此外，將網絡安全職責外包給MSSP的好處數不勝數，包括對安全性的高度專注，有技術純熟的專業人員全天候服務，提供性價比更高的IT解決方案，以及靈活地採用特定服務以遵循合規性。基於以上原因，我們將在2020年繼續看到使用MSSP的組織的數目增長。通過使用MSSP，組織將對其數據安全承擔責任，而不是在出現問題時尋找替罪羔羊。
應用效能管理(APM)在2020年的趨勢預測
SolarWinds應用程式管理產品營銷高級經理David Wagner
多雲策略增加市場對APM工具的需求
多雲策略日趨普及，很多企業都逐漸使用多於一個的雲端平台，既可以平衡分配資金，又可以比較不同的雲端平台的功能。作為公共雲的供應商，他們需提供獨特的功能以保持競爭力，在眾雲端平台中突圍而出。因此市面上出現各種嶄新及複雜的科技，同時對應用效能管理工具的需求亦會提升。在2020年，APM工具及服務的需求更將會持續增加。
日誌記錄將會成為APM的重要一環
應用效能管理由用戶體驗，指標和追蹤及日誌記錄所組成的。而每一項都必須互相配合才可以達至全棧可見性及完美的應用效能。但是，一個「健康」的應用程式不僅需要高性能，更需要可用性。因此需要一個日誌記錄管理程式，監測應用程式的可用性，以確保生產力，並在發現問題時可以迅速解決。在2020年，使用可為任何企業同時管理應用效能及可用性的解決方案將會變得越來越重要。
APM技能的持續應用
根據SolarWinds最近公佈的IT專業人士日年度調查《為未來科技專業人士建立自信》，各範疇的科技專業人士都渴求進一步增進 APM 技能。但IT專業人士將會逐漸發現他們的已有技能亦足夠管理不斷更新的雲端平台解決方案。即使解決方案不斷推陳出新，但它們的共同目的依然是優化應用效能、確保可用性及管理容量。在2020年，IT專業人士無需再因遇到更新了的解決方案而感到不安。
APM工具的廣泛應用
由於環境變得更複雜及多元化，應用程式變得更脆弱和容易受損。因此產生了對問題監測工具的需求。在2020年，用家會發現定期使用APM工具的重要性，而市場亦會因此改變。我們可以預見APM工具的普及，而價錢亦會變得更實惠。
統一IT運營管理 提高業務效能
Sacha Dawes, SolarWinds產品營銷高級總監
多雲及多環境方案應用會於2020年繼續主導IT市場發展趨勢。 隨著企業內跨部門使用IT方案的案例越趨普及，IT專業人員不僅需要與不同的部門合作，支援提高業務生產力及績效的企業目標，在管理高度分佈式及多環境應用的程式和架構時亦面對不少挑戰。
IT專業人員對供應商接二連三地推薦產品感到厭倦。IT人員真正需要的是綜合解決方案，協助他們有效地管理防火牆內以及混合和公有雲環境。他們需要能一站式展示應用程式及基礎建設之間的現況的工具，讓他們了解整個企業的效率指標，同時迅速地橋接各個孤立的應用程式。
關於 SolarWindsSolarWinds （NYSE:SWI） 是首屈一指的軟件供應商，提供強大和價錢實惠的 IT 管理軟件。無論公司是什麼類型和規模，或架構有多複雜，我們的產品讓全球各類型公司都能夠監控和管理內部部署、雲端或混合型模型 IT 服務，基礎架構及應用程式的效能。我們努力不懈地與科技專業人士互動，包括 IT 服務及營運專業人士、開發及營運專業人士和管理服務供應商 （MSP） 等，瞭解他們在管理高效能和普遍 IT 基礎結構及應用程式時面對的挑戰。我們透過自家的 THWACK® 線上社群等途徑，獲得專業人士提供的深入見解，以科技專業人士想要的方式解決我們暸如指掌的 IT 管理挑戰。在端對端混合型IT 管理上，SolarWinds 將重點放在使用者上，同時追求卓越，造就我們成為網絡及 IT 服務管理解決方案、應用程式效能和託管服務方面的全球領導者。立即瀏覽網站 solarwinds.com 進一步瞭解相關資訊。
