HKT Enterprise Solutions – Tech Week 2024 以 AI 推動企業數碼轉型 重塑企業競爭力
【香港】 — 香港電訊於 24-28日舉行 HKT Enterprise Solutions Tech Week，主題是「From Vision to Reality: AI Reshaping Business」，展示 AI 技術在過去一年間，從概念發展到各行各業的實際應用。香港電訊以其卓越的固網和 5G 流動網絡為骨幹，加上開發 AI 相關方案的經驗，為各行業提供不同的 AI 綜合解決方案，包括過去一年急促發展的生成式 AI(Generative AI)。這些方案有助企業提高營運效率、促進生產力和加速數碼轉型，甚至用於開拓新產品和發掘新商機。在過去一年，在不同行業都有不少成功案例。
AI 於不同行業的應用：
智慧醫療 -
新興科技的應用可提升醫院內以及外展的護理服務體驗，不但對推動醫院的智慧轉型起了關鍵作用，亦能讓更多大眾受益。由於 AI 對數據傳輸速度的要求極高，香港電訊的高速 5G 固網及流動網絡，便能進一步推動醫院擴展 AI 應用。
香港電訊的智慧醫療方案，利用 AI 提升疾病診斷和治療效率，協助醫護人員更
準確和迅速地向患者作出診斷和治療。
AI 醫學影像分析助手利用機器學習演算法和先進的電腦視覺技術，通過分析醫學
影像大數據，自動生成診斷、治療和復原見解，協助醫生更快地準備報告，及優
化治療計劃，為患者提供更好的醫療服務。
智慧建築 -
近年，工人於密閉空間工作的安全引起大眾的關注，建築工地需採取更有效的安全管理措施，以保障工入的安全。
香港電訊的 4S Easy 安全智慧工地方案是針對建造業議會安全智慧工地系統 (4S)
設計的工地安全方案，融合了先進的 5G、物聯網（IoT）和 AI 技術，配備高效
的中央管理平台及全方位的光纖及流動網絡，有助提升工地安全、以及風險管理
的精確性和效率。
AI 可實時監測工地安全，例如探測密閉空間環境，及即時發出安全警示等，為在
極具挑戰性的環境工作的工人提供全面保護。
智慧物業管理 -
香港電訊的綜合運營中心方案（IOC）適用於城市規劃、校園及大廈管理不同方面。
IOC 利用物聯網 (IoT) 收集大量來自多個來源的數據，並透過 AI 進行分析及預測
不同的環境狀況，識別潛在風險，例如以日照時間、雨量等，預警極端天氣或自
然災害的風險。
城市規劃人員亦可利用 AI 製作 3D 模型，相比傳統方法會更快捷、美觀及準確，
提升城市規劃的效率。
AI-Powered Modern Workplace 方案 -
AI 可將工作自動化，結合 5G 網絡支援混合工作模式，打造未來工作新體驗。
香港電訊一系列 AI Modern Workplace 方案和工具，例如 AI PC、AI 手機、AI
Copilot 及網上協作工具等，以加强部門及員工之間的協作，提高工作效率。
客戶體驗 -
將 AI 應用於客戶服務，提高客戶的滿意度和企業營運效率。
利用 AI 及 5G 等技術，如 AI 客服中心方案、AI 客戶及市場分析、AI 聊天機械
人，以及 5G 新通話技術，客戶服務專員可提供更精準的資訊，及大幅縮短處理
客戶查詢的時間。
雲服務 (私有雲及多雲管理) -
通過部署私有雲，企業可以更有效及安全地管理數據，無需擔心數據洩露等安全問題。
( 內容由有關方面代表提供, 經編輯後刊登 )
