Norton 最新報告闡述香港消費者網上交友的行為特點
【香 港 】— Gen™（NASDAQ：GEN）旗下的消費者網絡安全品牌 Norton 於香港進行一項網上交友詐騙調查，結果顯示25%的現有交友軟件用戶曾成為詐騙目標，當中46%成為受害者，86%遭受金錢損失。現時，網上交友已成為最普遍的交友或尋找伴侶的方法，67%的香港消費者曾使用交友軟件，而目前正在使用的用戶則佔54%。這些正在（或曾經）使用交友軟件的用戶當中，有57%的用戶深信網絡約會開始的關係與面對面所建立關係一樣成功。
Norton最新的調查顯示，18至44歲這個年齡段最多人使用交友軟件，其中18至24歲佔86%、25至34歲佔81%，35至44歲則佔84%。使用時間方面，港人平均每週在交友軟件上花近8小時。調查結果亦提到，每四位（25%）使用交友軟件的人中便有一位成為詐騙目標，當中86%遭受金錢損失，平均損失金額為37,608港元，最高達120萬港元。可見網上交友依然是風險重重。
在網上交友的行為模式方面，許多用戶在使用交友軟件時會對年齡和外貌上進行隱瞞或虛報。調查顯示44%的現有用戶承認曾在約會個人資料中提供虛假年齡，而67%表示曾收到虛假年齡資料。57%表示他們會在約會個人資料中修改自己的照片，而80%則表示使用了人工智能工具來美化自己的照片。
用戶在使用交友軟件中經常遭遇各種詐騙，尤其以感情詐騙最為普遍。網上交友最常見的詐騙類型分別為感情詐騙（34%）、照片詐騙（30%）、虛假疾病或醫療詐騙（25%）及釣魚交友詐騙（24%）。調查發現，37%的現有交友軟件用戶（34%的現有及曾經使用者）曾向交友軟件平台舉報涉嫌詐騙的用戶。更甚的是，60%的受害者（包括現有及曾經使用者）在詐騙中損失了個人資訊，主要被騙去姓名（59%）、電子郵件（45%）、電話號碼（64%）及年齡（68%）；另外，28%的受害者被騙銀行資料，21%則被騙取某些網站的登錄資料。
隨著人工智能融入當今社會，人工智能工具在約會世界中的應用也越來越普遍。目前的交友軟件用戶都表示願意借助人工智能工具來改善其網上交友體驗，其中62%的受訪者利用人工智能工具來美化自己的照片，59%利用人工智能工具攢寫個人資料，55%使用人工智能應用或工具進行約會指導，並創作在約會應用的搭訕對話或開場白。52%的現有用戶表示，他們曾與由人工智能撰寫的內容進行過在線對話。另外，34%現有交友軟件用戶（現有及曾經使用者）表示曾使用過人工智能虛擬形象。
隨著網上交友安全的意識不斷上升，現有用戶越來越重視強調安全功能的交友平台。目前，29%的用戶表示他們會優先考慮注重安全功能的網絡交友平台，87%的人認為平台驗證用戶身份是非常重要。同時，受訪者在使用交友軟件時也需要保持警惕，高達90%的現有交友軟件用戶會在跟對方見面前，採取一些安全措施，例如在社交媒體或網絡上搜索對方（35%）、進行視訊通話（26%）、與對方通話（34%）、告訴朋友或家人他們的行程（31%）、或在約會時與家人或朋友分享自己的位置（31%）。
隨著用戶在多元化的約會應用世界中探索，他們對安全的認知會大大影響他們的選擇。Norton調查數據顯示受訪者認為最安全的交友軟件是 Tinder，43% 的受訪者認為它非常安全或較為安全；而最不安全的交友軟件是 Badoo 和 Tantan，26% 的受訪者認為它們十分不安全或不太安全。此外，58% 現有交友軟件用戶表示，他們每週至少會遇到一次可疑的個人資料或信息。
為應對約會詐騙和網絡犯罪，Norton專家建議網絡約會時採取各種策略來保護他們的線上資料，可以採取額外的方法來增強網絡安全和隱私：
下载免費的 AI 防詐應用程式 - Norton Genie
透過Norton Genie 將可疑訊息或鏈結查出真偽
安裝使用保護軟件，如Norton 360 Deluxe，協助您防範詐騙並發出警示
透過Norton 360 Deluxe 進行暗網監控，通過監控暗網上的數據泄露，可以及時發現個人
訊被盜用的情況，從而採取措施保護自己的帳戶和資料
為購物網站、電子郵件和金融應用程式設定高強度,並且不在其他帳號重複使用的密碼。可使用密碼管理器來記錄密碼，如Norton Password Manager
使用安全的密碼管理器可以幫助避免被黑客攻擊，並減少敏感信息被未經授權接觸的風險。
該調查由Dynata於2024年12月5日至12月22日在香港進行，受訪者為 1003 名年齡在18歲以上的香港成年人。必要時將根據年齡、性別和地區進行數據加權，以確保具有代表性。
( 內容由有關方面代表提供, 經編輯後刊登 )
